Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez treskarianova, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Les informations que nous recueillons comprennent vos données d'identification, vos coordonnées de contact, et vos préférences d'investissement.
Types de données collectées :
- Nom, prénom et informations d'identification
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Données de navigation et d'utilisation du site
- Préférences d'investissement et profil de risque
- Historique des transactions et interactions
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion du compte | 5 ans après fermeture du compte |
| Données de contact | Communication et support client | 3 ans après dernière interaction |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois maximum |
2. Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière et d'accompagnement en investissement. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
Finalités d'utilisation :
- Fourniture de conseils personnalisés en investissement
- Analyse de votre profil de risque et recommandations
- Communication d'informations sur nos services
- Amélioration continue de nos plateformes
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation des comptes
3. Partage et Transfert des Données
treskarianova limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services, et uniquement sous contrat de confidentialité.
Partenaires autorisés :
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé
- Sociétés de gestion d'actifs partenaires
- Organismes de contrôle et autorités de régulation
- Sous-traitants pour l'analyse de données (anonymisées)
Aucune donnée personnelle n'est jamais transmise à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement.
Droits garantis :
- Droit d'accès : Consultation de toutes vos données stockées
- Droit de rectification : Correction des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refus du traitement pour des raisons légitimes
- Droit de limitation : Restriction temporaire du traitement
Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre les technologies les plus avancées et suivons les meilleures pratiques de l'industrie financière.
Mesures de sécurité :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs obligatoire
- Serveurs sécurisés avec surveillance 24h/24
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Protocoles de sauvegarde et de récupération des données
- Formation continue de nos équipes sur la cybersécurité
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analyse du trafic et optimisation
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix
- Cookies de sécurité : Protection contre les fraudes
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
7. Conservation et Archivage
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales du secteur financier.
Durées de conservation :
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de la relation
- Données après clôture : 5 ans maximum
- Documents contractuels : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : 3 ans après dernier contact
- Logs de sécurité : 1 an maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Tout transfert vers des pays tiers est encadré par des garanties appropriées et des mesures de protection renforcées.
Garanties de protection :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification Privacy Shield pour les partenaires américains
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Mesures techniques et organisationnelles supplémentaires
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Les modifications importantes vous seront notifiées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact - Données Personnelles
Délégué à la Protection des Données
treskarianova SAS
41 Boulevard Gergovia
63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 5 55 01 41 17
E-mail : dpo@treskarianova.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et avec la plus grande attention.